McBroken 앱은 미국의 모든 고장난 McFlurry 기계를 보여줍니다

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McFlurry는 항상 가슴 아픈 일의 원인이었습니다. 오랫동안 최고의 패스트푸드 아이스크림 중 하나로 여겨졌던 맥도날드의 소프트 아이스크림을 좋아하는 사람들은 기계를 원할 때 기계가 고장났다는 사실을 알게 되면 괴로움과 거부감을 잘 알고 있습니다. 그런데 왜 McFlurry 기계는 항상 McBroken처럼 보일까요? 여러 가지 이유가 떠돌고 있지만 미스터리는 결코 완전히 해결되지 않을 수도 있습니다. 다행히 McFlurry 팬에게는 마침내 McBroken이라는 앱 형태로 도움이 제공됩니다.

McBroken은 가까운 맥도날드의 McFlurry 기계가 작동하는지 또는 고장난지 실시간으로 알려줍니다. McBroken은 소프트웨어 엔지니어 Rashiq Zahid가 만들었습니다. 2020년 여름, Zahid는 McDonald의 모바일 앱을 통해 McSundae를 주문하려고 했지만 해당 항목을 사용할 수 없어 장바구니에 추가할 수 없었습니다. 그에게는 깨달음이 있었습니다. 그는 자신의 트위터를 통해 "나는 맥도날드의 내부 API를 리버스 엔지니어링했으며 현재 미국의 모든 맥도날드에서 분당 18,752달러 상당의 주문을 하고 있다"고 말했다.

이제 McBroken.com은 McFlurry 기계가 작동하는지 여부에 따라 미국의 모든 McDonald's를 지도에 녹색 점이나 빨간색 점으로 표시합니다. 이 앱은 또한 고장난 기계의 전체 비율과 주요 도시별 분석에 대한 업데이트도 표시합니다. 이 글을 올리는 순간 전국적으로 기계가 13% 이상 고장났습니다. 뉴욕에서는 무려 40%에 달하는 기계가 고장났습니다.

여러 가지 이유가 있지만 모두 합산되지는 않습니다. 2017년 월스트리트 저널 기사에 따르면, 가장 많이 언급되는 이유는 맥도날드 아이스크림 기계를 청소하고 소독하는 데 거의 4시간이 걸리고 이 과정이 매일 이루어져야 한다는 것입니다. 맥도날드 직원들은 대개 같은 말을 합니다. 따라서 영업시간 중 기계 청소 중에는 아이스크림을 제공할 수 없습니다. 마찬가지로, 레스토랑에서 바쁜 시간에는 직원들이 청소를 할 시간이 없습니다.

더 논란의 여지가 있는 이유는 McFlurry 기계를 생산하는 회사인 Taylor의 기술자만이 해당 기계를 수리할 수 있다는 것입니다. Wired가 2021년 보고서에서 설명했듯이 이 설정은 "밀크셰이크 대패에 다름없습니다. 프랜차이즈에 복잡하고 깨지기 쉬운 기계를 판매합니다. 기계가 끊임없이 고장나는 이유를 파악하지 못하도록 방지합니다. 수리로 인해 유통업체의 이익을 삭감합니다. ."

2017년 어느 시점에서 문제는 너무 골치 아파서 McDonald's는 현재의 아이스크림 기계를 유지 관리가 더 쉬운 기계로 교체하겠다고 발표했습니다. 그 변화는 결코 일어나지 않는 것 같았습니다. Wired에 따르면 Kytch라는 다른 회사가 McDonald's를 위한 기계 해결 방법을 만들려고 했을 때 소송에 휘말리게 되었습니다.

따라서 현재로서는 McFlurry 기계가 계속해서 질서를 유지하는 이유에 대한 미스터리가 해결되지 않았을 수 있습니다. 하지만 McBroken 앱을 사용하면 최소한 미리 알 수 있습니다!